•              Miércoles 25, sábado 28 y domingo 29 de diciembre y miércoles 01 de enero, todas las oficinas comerciales del Banco permanecerán cerradas.

•              Lunes 23, jueves 26, viernes 27 y lunes 30 de diciembre las oficinas en todo el país mantendrán su horario regular.

•              Martes 24 y martes 31 de diciembre todas las oficinas comerciales del Banco atenderán hasta las 3:00 p.m.; en el caso de aquellas agencias vespertinas o que atienen por la tarde, las mismas se mantendrán cerradas.

•              En el caso del martes 31 de diciembre es importante considerar también que, con motivo del asueto declarado para el Cantón Central de San José, las siguientes oficinas permanecerán cerradas: BP Total Catedral, BP Total Paseo Colón, BP Total Pavas y las agencias Plaza Viquez, Joissar, San Francisco de Dos Ríos, Hatillo, La Uruca y Carit.

Todas las oficinas del Banco Popular retornan a sus horarios normales de atención a partir del jueves 02 de enero del 2025.

En el caso de las Sociedad Anónimas del Conglomerado Financiero Banco Popular, mantendrán el siguiente horario en sus oficinas centrales:

•              Popular Seguros: sus oficinas estarán cerradas los días 25 y 31 de diciembre, así como el 01 de enero, 2025. Los demás días mantendrá su horario normal de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

•              Popular Pensiones: cerrará sus oficinas del 24 de diciembre al 01 de enero, 2025. Asimismo, el servicio que Popular Pensiones ofrece en las sucursales del Banco Popular se brindará según el horario establecido en cada oficina.

•              Popular Fondos de Inversión y Popular Valores: mantendrán cerradas sus oficinas del 25 de diciembre al 01 de enero, 2025. Asimismo, el servicio que ofrecen en las sucursales del Banco Popular se ajustará al horario establecido en cada oficina.

•              Todas las Sociedades estarán atendiendo de forma regular a partir del 02 de enero del 2025.

CANALES ELECTRÓNICOS

El Banco Popular insta a sus clientes y la ciudadanía en general a tomar en cuenta esta información sobre oficinas, para que puedan realizar sus gestiones sin contratiempos y con mayor comodidad.

De igual forma, la entidad reitera el llamado a los usuarios para prioricen el uso de los canales electrónicos y alternos de atención, con el fin de aprovechar las ventajas y facilidades que estos medios les brinda.

Estos días de fin y principio de año el Banco mantendrá los siguientes canales disponibles:  cajeros automáticos y cajeros multiservicios, pagos con tarjetas de débito y crédito físicas o con Google Pay; el sitio web https://www.bancopopular.fi.cr y el App Banca Móvil BPDC, así como los Puntos BP en comercios de todo el país.

De igual forma y para la oportuna atención de consultas se encontrarán a disposición el WhatsApp 8502-2020, el servicio de Banca Fácil 2202-2020, el Telegram @BPDCBOT, el chat web ubicado en el sitio www.bancopopular.fi.cr y las redes sociales oficiales de la institución.

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD

Generalmente esta temporada se asocia con un aumento de dinero en las calles. Las personas aprovechan las promociones y descuentos que ofrecen los comercios. Al respecto, es importante considerar algunas recomendaciones para un uso seguro de sus recursos:

•              Evite el retiro de efectivo de cajeros automáticos, utilice tarjetas de crédito o débito para pagar. Esto le permite acceder a los descuentos, pero además a participar en las promociones de los Bancos y sumar beneficios en las tarjetas.

•              También evite cargar mucho efectivo y nunca cuente efectivo en la vía pública.

•              Prefiera utilizar el cajero automático en horas de día. En la noche, hágase acompañar por alguien de confianza.

•              Siempre revise la ranura del cajero antes de retirar dinero y si nota algo extraño, reportarlo de inmediato al Banco.

•              Nunca acepte la ayuda de extraños dentro o fuera del cajero ni se deje distraer, intimidar o apurar al hacer su transacción.

•              Nunca olvide que para hacer sus pagos mayores a ₵50.000 necesitará saber el PIN de las tarjetas. No los comparta ni los tenga anotados en un lugar de fácil acceso.

•              Verifique que su correo y teléfono estén actualizados en el Banco para que le lleguen TODAS las notificaciones de sus transacciones. Si identifica alguna transacción que usted no ha realizado, repórtela.

•              Tenga a mano el número de teléfono del Banco (2202-2020) al cual llamar en caso de una urgencia, reportar fraude o extravío de su tarjeta.

•              Si viaja al exterior, recuerde llevar el PIN de sus tarjetas. Las recomendaciones de seguridad aplican tanto dentro como fuera del país.

•              Aplique controles a sus tarjetas, en el sitio https://www.bancopopular.fi.cr en el menú Administración de tarjetas, para un mejor uso.

•              Nunca pierda de vista su tarjeta cuando realice un pago, para evitar una clonación o robo de la información de esta. Asimismo, prefiera aquellas tarjetas que cuenten con dispositivos chip y sin contacto.

•              Revise frecuentemente los saldos de sus cuentas bancarias y si nota algún movimiento que no reconoce repórtelo al Banco.

•              Recuerde que el Banco nunca le solicitará información sensible como usuario, contraseñas, códigos de seguridad o números de tarjeta por medio de correo electrónico, llamadas telefónicas, enlaces en sitios web, concursos por redes sociales, ni WhatsApp, entre otros. Si recibe este tipo de llamadas o comunicaciones cuelgue inmediatamente y contacte usted directamente al Banco.

•              Cuando haga transacciones electrónicas, hágalo en redes seguras, nunca utilice computadoras o wifi púbicas.

•              Revise siempre los certificados de seguridad y que la dirección cuente inicie con “https” donde la “s” significa seguro.

•              El único sitio web oficial del Banco Popular es https://www.bancopopular.fi.cr  

•              En caso de ser víctima de algún hecho delictivo o sentirse en peligro, avise inmediatamente a las autoridades más cercanas.