Notificaciones
Notificaciones es el servicio de comunicación de transacciones aprobadas realizadas con las tarjetas de débito y crédito en los comercios, sean compras por internet (ecomerce) o en comercios físicos dentro y fuera del país.
Se notificará siempre por correo electrónico y para tarjetas de crédito también se notifica con un mensaje SMS siempre y cuando el cliente tenga red de comunicación para recibir mensajes dentro y fuera del país.
La notificación será en plazos casi inmediatos , tratando de que no supere los 5 minutos después de realizada la transacción. Para esto es indispensable que los datos de contacto se encuentren actualizados en los sistemas del Banco.
Además , la notificación permite al dueño de la tarjeta tener un control cruzado de sus transacciones , apoyando la gestión de prevención de fraude y permitiendo que el cliente en caso de no reconocer una transacción pueda reaccionar rápidamente y ponerse en contacto con el Banco al 800-2570422 o inactivando temporalmente su tarjeta en la sección de Controles (Administración de controles) en la Web www.bancopopular.fi.cr o en la aplicación Monibyte.
